新購的儀器，客戶(hù)往往比較好奇：這東西真有那么神奇嗎？于是帶著(zhù)疑問(wèn)，匆匆拿到現場(chǎng)檢測，想試探個(gè)究竟。但是，結果卻不盡人意，出現無(wú)法開(kāi)機、數值跳動(dòng)差值大等等諸多現象，那么此時(shí)，您千萬(wàn)不要著(zhù)急，先慢慢閱讀以下幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法吧。

1.儀器開(kāi)不了機

   先用充電器插上充電，然后開(kāi)機，如果用插上充電器能開(kāi)機，可能是沒(méi)有電了，可以充電一段時(shí)間再試下；
   充電器插上后，未充滿(mǎn)電時(shí)顯示紅燈，充滿(mǎn)時(shí)顯示綠燈。如果一直顯示綠燈又開(kāi)不了機，則充電器可能有問(wèn)題了；
   如果還不行，有可能是電池有問(wèn)題了（針對便攜式儀器，而且是儀器買(mǎi)了很長(cháng)一段時(shí)間才有這個(gè)可能）；
   如果還不行，就要檢查下電池連接器有沒(méi)有問(wèn)題，如果沒(méi)有問(wèn)題，那可能是儀器的晶振壞了，需要寄回返修.

2.儀器開(kāi)機后數值不穩定，亂跳，波動(dòng)很大

   以下幾點(diǎn)要考慮：
   ① 確認儀器數值波動(dòng)變化有多大？視傳感器的量程而定，儀器的精度一般都是3%，也就是誤差3%；
      如果儀器量程10ppm以?xún)?，波?dòng)<0.05ppm都屬于正?，F象；
      如果儀器量程100ppm以?xún)?，波?dòng)<0.05ppm屬于良好的現象，波動(dòng)小于<0.1ppm都屬于正?，F象；
      如果儀器量程1000ppm以?xún)?，波?dòng)<0.5ppm屬于正常良好的現象，<1ppm都在允許的范圍內；
      如果儀器量程>1000ppm，波動(dòng)<5ppm都屬于正?，F象.
   ②如果儀器數值波動(dòng)很大，則有可能是參數設置錯誤、傳感器出了問(wèn)題、或者傳感器接觸不良導致的.
      比如量程是0-100ppm的，儀器一會(huì )顯示0ppm，一會(huì )顯示20ppm，或者100ppm，則表示儀器在空氣中歸了目標點(diǎn)；
      因為在潔凈空氣中，目標氣體的濃度一般很低或者沒(méi)有，如果進(jìn)行歸目標點(diǎn)操作，相當于儀器的數值會(huì )被放大很多倍；
      這樣的話(huà)，只要氣體的濃度有稍微一點(diǎn)變化，顯示的氣體濃度變化就會(huì )很大。
      解決方法：重新恢復出廠(chǎng)設置，恢復了之后，如果傳感器零點(diǎn)漂移過(guò)大，再在潔凈空氣中歸零點(diǎn)一次即可.
      比如量程是0-100ppm的，在潔凈空氣中一會(huì )顯示0，一會(huì )顯示0.2ppm，0.5ppm，甚至更大；
      有可能是傳感器沒(méi)有標定好，比如零點(diǎn)校準、目標點(diǎn)校準，先恢復出廠(chǎng)設置看看；
      如果恢復出廠(chǎng)設置后還有問(wèn)題，再檢查傳感器有沒(méi)有松動(dòng)：晃動(dòng)下儀器看有沒(méi)有異響，或者扭開(kāi)氣室開(kāi)下；
      如果在潔凈空氣中校準零點(diǎn)后數值波動(dòng)還是很大，則有可能表示傳感器有問(wèn)題了，需要寄回來(lái)我司檢測一下.
    ③如果是由于傳感器本事的性能就是那樣的，可以建議用戶(hù)更換更高性能的傳感器.
      例如：紅外CO2傳感器，有1%、2%、3%精度之分，不同精度的傳感器，除了精度方面的差別，還有穩定性、重復性、響應時(shí)間等差別；
           1%精度的紅外傳感器，精度高，穩定性好，響應時(shí)間5-10秒，在氣體濃度無(wú)變化的情況下，儀器的數值基本不會(huì )波動(dòng)，或者波動(dòng)很??；
           2%精度的傳感器，精度和穩定性稍低一些，響應時(shí)間20秒左右，整體性能沒(méi)有1%的好，如果用戶(hù)要求不高的話(huà)可以選用；
           3%精度的傳感器，精度和穩定性稍低一些，響應時(shí)間為30-40秒，整體性能也沒(méi)有1%精度的好，如果用戶(hù)要求不高的話(huà)可以選用.

3.儀器開(kāi)機后，不管怎么通入氣體，都沒(méi)有任何反應，一直顯示0或者滿(mǎn)量程
     
     一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何反應，基本上是傳感器松了，需要檢查傳感器.
     如果是氧氣檢測儀，傳感器松了，長(cháng)時(shí)間脫離主板，剛插上去的一段時(shí)間內，儀器數值會(huì )由滿(mǎn)量程慢慢降到合適的濃度值；
     如果是在線(xiàn)式的儀器，需要扭開(kāi)氣室檢查傳感器的時(shí)候，禁止旋動(dòng)部分不得扭動(dòng)。氣室需要先取下內六角螺絲再打開(kāi)氣室；
     如果儀器一直顯示滿(mǎn)量程，一般是儀器參數設置錯誤，在空氣中歸了目標點(diǎn)導致的，需要恢復出廠(chǎng)設置即可.

4.如果儀器通入氣體后，顯示的數值偏小，或者離用戶(hù)的目標濃度值差距很大    
   
     首先確認用戶(hù)的使用現場(chǎng)，評估用戶(hù)的現場(chǎng)濃度可能會(huì )是多大：測空氣中的基本都是低濃度的，測管道或者密閉容器內的氣體才有可能是高濃度的；
     然后確認用戶(hù)的使用方式是否正確：便攜式的儀器不能把進(jìn)氣嘴完全密封住、檢查下氣泵是否有吸力；
     然后確認用戶(hù)是否有標準氣體，這個(gè)理論濃度是怎么得出來(lái)的？
     如果用戶(hù)是拿我們的儀器和別家公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，先說(shuō)服客戶(hù)我們的儀器都是用標準氣體校準過(guò)的，準確度是比較高的；
     如果用戶(hù)堅持理論濃度值是比較準的，可以讓用戶(hù)根據他的理論值，對儀器進(jìn)行目標點(diǎn)校準：先設定CER參數，通入氣體，再切換到參數S進(jìn)行校準.

質(zhì)量的概念應包括生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。其中，服務(wù)質(zhì)量將伴隨產(chǎn)品使用終身。在市場(chǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，我們保證每一位用戶(hù)在我們這里都會(huì )得到令您滿(mǎn)意的服務(wù).